ホスト及びゲストは、自らが行った予約の変更について責任を負うものとし、かかる予約変更について当社に直ちに通知するとともに、かかる予約変更に関連する追加のHomiiサービス料及び税金を支払うことに同意するものとします。 確定済みの予約又は開始後のホストサービスをゲストがキャンセルする場合のキャンセル料は、当社が別途の条件を定めている場合を除き、以下の条件によるものとします。

原則として、ゲストは実際にホームステイを開始する２週間前までは決済をして予約を確定させる必要はありません。ただし、ゲストが、他のゲストに入られないようにホストの予約を確定させたければ、初月分の決済を済ませる必要があります。ゲストが一度決済をした場合、たとえゲストがホームステイを何らかの事情でキャンセルをすることがあったとしても当社はゲストに返金をすることができず、ホストのスケジュール確保を考慮に入れて当社からホストに謝礼をお支払いします。確定済みの予約がホストによりキャンセルされた場合、当社は、ゲストに対して、ゲストが支払い済みの料金から提供済みサービスに相当する金額を控除した金額を、合理的な期間内に返金します。当社は、ホストによるキャンセルに正当な理由があると当社が認める場合を除き、(i）物件掲載ページのカレンダーで解約された日付を予約不可又はブロックされたままにすること、(ii）ホストが予約をキャンセルした旨の表記を物件掲載ページ上で公開すること、及び(iii）ホストにキャンセル料を課すことができます。ホストが、ホストサービスの開始後にやむを得ない事情によりホストサービスのキャンセルを希望する場合には、当社に対してその旨を連絡するものとします。当社がキャンセルを認めた場合には、ホストはホストサービスをキャンセルすることができます。ただし、ゲストの生活を尊重するため、ゲストの退去完了期限はキャンセルを認める通知をしてから14日以降で当社が指定する日付とし、当該日付までホストはゲストにホストサービスを提供する義務を負うものとします。当社は、その単独の裁量により、以下の場合に、確定した予約をキャンセルすることができます。この場合、当社は、ゲストへの返金及びホストへの支払金を、キャンセルの事由を考慮して合理的範囲内で自ら決定することができます。①　ホスト又はゲストについて死亡、重病、渡航制限又は家屋損壊等が発生したことその他の事由により滞在が不可能又は困難である場合②　ホスト又はゲストの所在国又は地域において、自然災害、集団感染及び紛争等が発生したことその他の事由により滞在が不可能又は困難である場合③　当社、ホスト、ゲスト又は第三者の生命、身体又は財産に重大な損害がもたらされるのを防ぐために必要であると当社が合理的に考える場合④　文化背景や相性等により、ホストを交換したほうがホスト及びゲストの双方にとって望ましいと当社が合理的に考える場合⑤　本規約において規定されているその他の事由が存在する場合